麦积区检察院把“我为群众办实事”作为一项重要内容贯穿队伍教育整顿始终，开展一系列专题活动，真心实意为人民群众解决“急难愁盼”问题，确保教育整顿让人民群众欢迎、请人民群众参与、受人民群众监督、由人民群众评判，回应人民群众新期盼，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

深化检务公开推进阳光检察

设置电子信息公开大屏，展示我院近期受理案件的案件名称、案件类型、受理日期、移送机关等基本情况，便于来访的律师、当事人及近亲属了解案件进展；配备电子触摸屏，可登录12309中国检察网查看我院的案件信息公开页面，方便律师、当事人及家属查看公开的法律文书和案件程序性信息。同时，律师还可以登录12309中国检察网现场办理辩护与代理预约，为律师当场预约阅卷提供便利。

优化基础服务设施，落实“贴心为民”理念

进一步完善案管大厅基础设施，创造优良的窗口环境，为提供优质服务奠定基础。在专门休息等待区域，放置饮水壶、纸杯、免洗洗手液、一次性医用口罩，配有电子储物柜，配备便民打印复印机，为群众提供免费的打印复印服务，免去群众因为携带材料不全或未准备复印件而导致的反复上门，少跑冤枉路。

电话回访阅卷情况，律师好评如潮

近日，我院案管中心主动电话回访办理预约阅卷的律师，了解已阅过卷的律师在使用过程中遇到的问题，实时解答和帮助解决律师在阅卷过程中遇到的困惑，及时更换部分无法打开使用的电子卷宗光盘、尽早刻录补充侦查的卷宗，让律师少跑路，并通过认真听取律师对检察工作的意见建议，进一步加强“检律互动”工作。律师们表示，检察院回访大大节省了阅卷的时间,为他们的工作提供了便利。其中一位张律师说:“以前网上预约或者现场预约后就到检察院等着取电子卷宗，有时候因为系统缓慢需要等待，有时系统故障需要跑好几趟，近年来，自从麦积区检察院提供预约阅卷以来，我们通过电话沟通,检察院刻录好电子卷宗光盘后电话通知我们去取，只需一趟就能办理，而且全程阅卷免费，实在是太方便了。特别是有段时间因为系统故障无法阅卷，麦积区检察院想法设法在系统外为电子卷宗添加水印，既有效防止卷宗泄密，又为我们大大提供了方便。”